Работа eSIM в часах зависит одновременно от модели, мобильного тарифа и роуминга. Moldcell перечисляет Samsung Galaxy Watch 6 и более новые среди совместимых часов, но просит сверять конкретное устройство с производителем. Сам факт установки профиля не подтверждает, что часы смогут зарегистрироваться в сети в России.
На совместимых LTE-часах Samsung откройте «Настройки»→«Подключения»→«Мобильные сети» и проверьте мобильные данные, роуминг данных и выбор оператора. В Galaxy Wearable должен быть активен мобильный план. Сначала проверьте в my moldcell, что на номере разрешён роуминг и есть подходящий пакет или средства; Россия есть в опубликованных направлениях оператора.
Если связи нет, передайте поддержке Moldcell точную модель и региональную версию часов, страну нахождения, тариф и текст ошибки. Удаление eSIM не является первым способом проверки: для повторного подключения может понадобиться новый QR-код. Переход на Orange нельзя считать готовым решением без подтверждения совместимости именно этих часов и роуминга по выбранному тарифу.