Как исправить фамилию в билете Аэрофлота перед рейсом в Стамбул

Как подать заявку на исправление опечатки и что согласовать при двух паспортах.

Вопрос от
Обновлено
Проверка источников

Короткий ответ

Если в фамилии опечатка, откройте «Управление бронированием», подайте заявку и приложите документ, по которому оформили билет. Для ошибок, допущенных при самостоятельной покупке, Аэрофлот указывает сервисный сбор и проверку совпадения трёх из четырёх параметров. Дождитесь подтверждения исправления до вылета.

Если билет оформлен по российскому паспорту, а вы хотите регистрироваться по украинскому с другим написанием фамилии, согласуйте это с Аэрофлотом отдельно. Подготовьте оба документа и уточните, может ли перевозчик изменить паспортные данные именно в вашем бронировании. На регистрации Аэрофлот просит предъявлять документ, указанный в билете.

Посмотреть источники ↓

Обсуждения

Обсуждение вопроса

8 сообщений
Екатерина
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, можно ли в аэропорту в Стамбуле предъявить укр паспорт к билету, который куплен не на Украинский а на российский паспорт?
И в случае если две ошибки в фамилии в билете аэрофлот пропустит улететь в Стамбул? И вообще можно ли так делать?
Спасибо)
Людмила
ЕкатеринаДобрый вечер, подскажите, пожалуйста, можно ли в аэропорту в Стамбуле предъявить укр паспорт к билету, который куплен не на Украинский а на российский паспорт? …
На стойке регистрации показываете паспорт на который куплен билет, а пограничникам покажите украинский паспорт, главное въезд и выезд по одному паспорту чтобы был. Разница в ФИО это нормально, ничего страшного.

Пограничники и сотрудники АК на стойке регистрации это разные конторы, скажем так
вольдемар🐝
ЕкатеринаДобрый вечер, подскажите, пожалуйста, можно ли в аэропорту в Стамбуле предъявить укр паспорт к билету, который куплен не на Украинский а на российский паспорт? …
вы имеете ввиду что у вас в разное написание фамилии в паспортах? или вы оформили билет и сделали ошибки?
Екатерина
вольдемар🐝вы имеете ввиду что у вас в разное написание фамилии в паспортах? или вы оформили билет и сделали ошибки?
Да, первый раз заказывал билеты в жизни🙈ошиблась на две буквы
Фамилия длинная неудобная
Вот теперь выясняю как лучше действовать на регистрации
Очень переживаю что влепят штраф неадекватный или развернут
Екатерина
Anka.mdТа напишите в поддержку
Да, написала и поддержка Flyone сказала, что у них допустимо различие на две буквы и если не меняется произношение фамилии, они подтвердили, что это как раз моя ситуация, но добавили, что окончательное решение принимает сотрудник на стоке регистрации
Вот теперь как будет видимо…
Надо ж было так

Источники

  1. Аэрофлот — исправление данных в авиабилете

    Как подать заявку на исправление опечатки и что согласовать при двух паспортах.

  2. Аэрофлот — правила паспортно-визового контроля

    Какой документ перевозчик требует при регистрации.